常見問題
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FAQ | |
@當載入Word文件時, 何以出現了“xyz.doc已由...鎖定...."的訊息?
@為什麼當利用附件合併功能時找不到附件,電郵仍是如常寄出?
@我已經更新了選擇不接收選項,為何電郵中選擇不接收選項仍是舊的呢?
@我的Opt-Out郵箱不是空的,但PR-MMM卻沒有收到Opt-Out紀錄.
@PR-MMM支援加密連線嗎?
@為什麼我不能加入超連結到我的PR-MMM編輯器中?我已經選取了文字並利用了插入網絡連結的功能加入超連結網址,但似乎沒有反應.
@開始用PR-MMM,我需要準備什麼?
@什麼是合併電郵功能?
@我在編輯器,主旨或附件中右擊時,不能啟動合併電郵功能.
@什麼是SMTP和POP伺服器?
@我的序號已經逾期了, 我可以升級, 更新或重新登記嗎?
@我想加插個人化的電郵附件,令每位收信人都有不同的附件,PR-MMM有這項功能嗎?
@如何加入系統時間於電郵中?
@我可以取消已經由PR-MMM發出的電郵嗎?
@我可以用同一個電郵設定作為Opt Out,發送失敗及回覆電郵嗎?
@我如何可以加入有超連結的圖片?
@我如何可以避免發送電郵至特定的網域?
@為何處理發送失敗的電郵地址會出現為發送人地址(From)?
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Answers | |
@當載入Word文件時, 何以出現了“xyz.doc已由...鎖定...."的訊息?
請在載入Word文件先關閉該文件 回到問題部分
@為什麼當利用附件合併功能時找不到附件,電郵仍是如常寄出?
因為這是預設的設定, 您也可選取『當附件存取錯誤,不要發出電郵』 回到問題部分
@我已經更新了選擇不接收選項,為何電郵中選擇不接收選項仍是舊的呢?
因為更新了選擇不接收選項後,是需要在電郵中重新插入選擇不接收選項 回到問題部分
@我的Opt-Out郵箱不是空的,但PR-MMM卻沒有收到Opt-Out紀錄.
請查看PR-MMM Service服務是否已經執行
右擊『我的電腦』選取『管理』, 在『服務及應用程式』中的『服務』中找出 PR-MMM Service 然後右擊按執行 回到問題部分
@PR-MMM支援加密連線嗎?
支援,只要在設定頁勾選『此伺服器需要加密連線(SSL)』. 回到問題部分
@為什麼我不能加入超連結到我的PR-MMM編輯器中?我已經選取了文字並利用了插入網絡連結的功能加入超連結網址,但似乎沒有反應.
請確保超連結的格式正確,並包含了“http://“ 回到問題部分
@開始用PR-MMM,我需要準備什麼?
3個電郵地址,以作選擇不接受選項, 發送失敗回覆和客戶回覆 回到問題部分
@什麼是合併電郵功能?
PR-MMM的功能,令用戶可在電郵中加入收件者名單中的任何資料,以達到個人化電郵效果. 回到問題部分
@我在編輯器,主旨或附件中右擊時,不能啟動合併電郵功能.
請勾選『使用郵件合併代碼功能』,如下: 回到問題部分
Zoom
@什麼是SMTP和POP伺服器?
POP3，全名為「Post Office Protocol - Version 3」，即「郵局協議版本3」。是TCP/IP協議族中的一員，由RFC 1939 定義。本協議主要用於支持使用客戶端遠程管理在伺服器上的電子郵件。提供了SSL加密的POP3協議被稱為POP3S。
簡單郵件傳輸協議 (Simple Mail Transfer Protocol, SMTP) 是事實上的在Internet傳輸email 的標準。
SMTP是一個相對簡單的基於文本的協議。在其之上指定了一條消息的一個或多個接收者（在大多數情況下被確認是存在的），然後消息文本就被傳輸了。可以很簡單地通過telnet程序來測試一個SMTP伺服器。SMTP使用TCP埠25。 回到問題部分
@我的序號已經逾期了, 我可以升級, 更新或重新登記嗎?
不能,請聯絡我們 回到問題部分
@我想加插個人化的電郵附件,令每位收信人都有不同的附件,PR-MMM有這項功能嗎?
有, 只要你的收件者名單有欄位包含了正確的附件連結,再右擊附件插入該欄位 回到問題部分
@如何加入系統時間於電郵中?
右擊電郵內容,選取發送日期或發送時間 回到問題部分
@我可以取消已經由PR-MMM發出的電郵嗎?
不可以 回到問題部分
@我可以用同一個電郵設定作為Opt Out,發送失敗及回覆電郵嗎?
不可以,而且Opt Out,發送失敗電郵必須要為PR-MMM獨立使用 回到問題部分
@我如何可以加入有超連結的圖片?
如果你已使用PR-MMM2.80是可以的, 先在電郵選取圖片再按插入網絡連結的按鈕. 回到問題部分
Zoom
@我如何可以避免發送電郵至特定的網域?
開啟 Optout 電郵畫面, 再以 "*@abc.com" 的方式加入網域地址 即可避免發送電郵至"abc.com" 回到問題部分
Zoom
@為何處理發送失敗的電郵地址會出現為發送人地址(From)?
因為在全球共用的電郵定義中, 發送失敗的電郵會被回覆到發送人地址, 但不用擔心,當收件人按回覆,郵件是會寄到你設定的回覆電郵地址的 回到問題部分
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